POLÍTICA DE CALIDAD

En WTS solutions estamos comprometidos en alcanzar los objetivos de calidad establecidos en base a los requerimientos particulares de nuestros clientes externos e internos, buscando continuamente sobrepasar sus expectativas.

Adicionalmente trabajamos en el complimiento de los siguientes objetivos generales. - Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, con la finalidad de  satisfacer al 100% sus requerimientos, mediante la aplicación de  criterios adecuados en todos los procesos relacionados con el cliente.

- Incrementar el grado de satisfacción de nuestros clientes, proporcionando productos y servicios acordes con sus necesidades reales.

- Establecer sistemas de comunicación efectiva, que nos permitan conocer las necesidades del cliente, si como medir el grado de satisfacción alcanzado con los servicios prestados.

- Potenciar y asegurar mediante un programa de capacitación que todo el personal relacionado con los procesos de servicio se familiarice con los criterios de nuestra política de calidad, sus objetivos particulares y generales.

- Fomentar la mejora continua, mediante la asignación de  medios y recursos tanto materiales como humanos necesarios para cumplir  con la Política de Calidad establecida.